1. Identidad del comerciante
Este sitio web es operado por FONDO DE INVERSION FERCA LLC, entidad registrada en Florida, Estados Unidos, que opera internacionalmente la marca FERCA. La información comercial básica del negocio debe mostrarse claramente en el sitio como parte de buenas prácticas de divulgación comercial y cumplimiento para comercios en línea.
2. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio, navegarlo, solicitar información, comprar productos o utilizar cualquiera de sus formularios o servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio.
3. Descripción del negocio
FERCA comercializa productos automotrices e industriales, incluyendo filtros, lubricantes y otros artículos relacionados, sujetos a disponibilidad. Las descripciones, fotografías, fichas técnicas, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, salvo que la ley exija lo contrario.
4. Pedidos y disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a verificación, aceptación y disponibilidad. La empresa se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar pedidos cuando exista error material en precio, disponibilidad, datos del cliente, sospecha de fraude, restricciones logísticas o cualquier circunstancia razonable de cumplimiento comercial o legal.
5. Precios, pagos e impuestos
Los precios se mostrarán en la moneda indicada en el sitio, cotización o enlace de pago correspondiente. Los pagos pueden procesarse mediante Stripe u otros proveedores autorizados. El cliente autoriza el cobro del monto aplicable al confirmar la compra.
Los impuestos, cargos de envío, seguros, aranceles, comisiones bancarias u otros costos aplicables pueden mostrarse por separado según la jurisdicción, el destino y el método de entrega.
6. Facturación y veracidad de la información
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, actual y completa para la emisión de facturas, pagos, envíos y contacto. La empresa puede solicitar verificación adicional antes de procesar pedidos cuando ello sea razonablemente necesario para prevenir fraude o cumplir obligaciones de verificación.
7. Envíos y entregas
Los métodos, tiempos y costos de envío o entrega dependerán del producto, destino y disponibilidad logística. Stripe recomienda que los comercios publiquen políticas claras sobre envíos y devoluciones en el sitio web.
Si la empresa promete una fecha o plazo de envío, procurará cumplirlo de buena fe. Si no puede hacerlo dentro del plazo prometido, deberá notificar al cliente y ofrecer una solución razonable, incluida la posibilidad de reembolso cuando corresponda bajo las reglas aplicables de comercio electrónico y protección al consumidor.
8. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a no usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que interfieran con su funcionamiento, seguridad o integridad. Está prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, áreas restringidas o datos de terceros.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes, catálogos, diseños, contenido técnico y demás materiales del sitio son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares, y no pueden usarse, copiarse, reproducirse, distribuirse o explotarse sin autorización previa, salvo los usos permitidos por la ley.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del sitio, interrupciones técnicas, errores de terceros, demoras logísticas, incompatibilidades de producto, uso inadecuado por parte del cliente o eventos fuera de su control razonable.
Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
11. Garantías y exactitud de la información
La empresa procura que la información del sitio sea precisa y actualizada, pero no garantiza que el contenido esté siempre libre de errores, interrupciones o imprecisiones. El uso del sitio es bajo riesgo del usuario, salvo las garantías legales imperativas que resulten aplicables.
12. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a plataformas de pago, redes sociales o sitios de terceros. La empresa no controla ni asume responsabilidad por el contenido, prácticas o políticas de esos terceros.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que pudieran aplicar según la jurisdicción del cliente. Cualquier controversia será interpretada de buena fe y, cuando sea legalmente válido, podrá someterse a los tribunales competentes del Estado de Florida.
14. Modificaciones
La empresa puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.